12 may 2025

Pilitica De Privacidad

Última actualización: 7 de febrero de 2026

En Syncralabs, nos comprometemos a ofrecer soluciones de marketing personalizadas que ayudan a las empresas SaaS a crecer de forma eficiente. Estos Términos de Servicio (“Términos”) regulan tu acceso y uso de nuestro sitio web, herramientas y servicios. Al utilizar Syncralabs, aceptás estos Términos en su totalidad.

1. Uso de los Servicios

a. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años para usar Syncralabs. Al utilizar nuestra plataforma, confirmás que cumplís con este requisito.

b. Responsabilidad de la cuenta

Sos responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.

c. Uso aceptable

Aceptás no utilizar Syncralabs para:

  • Fines ilegales

  • Envío de contenido no solicitado o spam

  • Interrumpir o intentar acceder sin autorización a sistemas o datos

2. Servicios y Suscripciones

a. Acceso a los servicios

Syncralabs ofrece herramientas, campañas y análisis de marketing diseñados para productos SaaS. Las funcionalidades pueden variar según tu plan de suscripción.

b. Pagos y facturación

Si contratás un plan de pago:

  • Debés proporcionar información de facturación precisa y actualizada

  • Los pagos se procesan de forma segura mediante Stripe o Lemon Squeezy

  • Todas las tarifas son no reembolsables salvo que se indique lo contrario

c. Cambios y cancelación de plan

Podés cambiar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de usuario. Los cambios se aplican al finalizar el ciclo de facturación vigente.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, marca y herramientas propias en Syncralabs son propiedad intelectual de Syncralabs o sus licenciantes. No podés copiar, reproducir ni distribuir ninguna parte de la plataforma sin autorización escrita.

4. Contenido del Usuario

a. Propiedad

Conservás la propiedad de todo el contenido que subas o crees usando nuestra plataforma.

b. Licencia de uso

Al subir contenido, otorgás a Syncralabs una licencia limitada para almacenarlo, mostrarlo y utilizarlo únicamente para brindarte el servicio.

5. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Syncralabs no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes

  • Pérdida de datos, ingresos u oportunidades comerciales

  • Problemas causados por servicios o integraciones de terceros

Nuestros servicios se ofrecen “tal cual”, sin garantías de ningún tipo.

6. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si:

  • Violás estos Términos

  • El pago falla o es objetado

  • Hacés un uso indebido o ilegal del servicio

En caso de terminación, podés perder el acceso a todas las funciones y datos almacenados.

7. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Cuando lo hagamos:

  • Se actualizará la fecha de “Última actualización”

  • Los cambios importantes se notificarán por correo electrónico o dentro de la plataforma

El uso continuo de Syncralabs después de los cambios implica tu aceptación.

Contacto

Para consultas o dudas sobre estos Términos, podés escribirnos a:
📧 Email: contacto@syncralabs.com
🏢 Dirección: Calle Valle de Trafalgar 16, España

Gracias por elegir Syncralabs.
Escalemos más inteligente, juntos.

— El equipo de Syncralabs