Privacy Policy

Última actualización: 7 de febrero de 2026

En Syncralabs, tu privacidad es una prioridad. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y ser totalmente transparentes sobre cómo los recopilamos, usamos y protegemos. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptás los términos descritos en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

a. Información personal

Cuando interactuás con Syncralabs, podemos recopilar datos como:

• Tu nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación

• Datos proporcionados durante el proceso de registro o al utilizar nuestras soluciones de marketing

b. Datos de uso

También recopilamos automáticamente datos no personales como:

• Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado

• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y comportamiento de navegación

Usamos esta información para optimizar nuestros servicios y mejorar tu experiencia como usuario.

2. Cómo usamos tu información

a. Gestión de cuentas

Usamos tu información para:

• Crear y gestionar tu cuenta

• Brindarte acceso a nuestras herramientas y soluciones

• Enviarte actualizaciones e información importante

b. Mejora del servicio

Utilizamos los datos de uso para:

• Analizar el rendimiento de la plataforma

• Mejorar funciones y experiencia de usuario

• Personalizar contenido y recomendaciones

c. Soporte al cliente

Tu información nos permite:

• Responder a tus consultas y comentarios

• Ofrecer ayuda técnica y soporte personalizado

d. Comunicaciones de marketing

Con tu permiso, podemos enviarte:

• Novedades del producto y actualizaciones

• Contenido educativo y recursos útiles

• Ofertas y campañas promocionales

Podés darte de baja en cualquier momento desde los propios correos.

3. Compartir tu información

a. Servicios de terceros

Compartimos datos limitados con proveedores de confianza para mejorar la funcionalidad:

• Stripe o Lemon Squeezy – para procesar pagos de forma segura

• Google Analytics – para análisis de comportamiento en el sitio

b. Cumplimiento legal

Podemos divulgar información si la ley lo requiere, como en respuesta a una orden judicial o solicitud regulatoria.

4. Seguridad de los datos

Aplicamos protocolos de seguridad estándar de la industria, como cifrado y servidores seguros, para proteger tu información.
Aun así, te recomendamos mantener segura tu contraseña y datos de acceso.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar el rendimiento del sitio

• Analizar interacciones y comportamiento de usuario

• Recordar tus preferencias

Cookies de terceros utilizadas:

• Google Analytics – para entender el comportamiento del usuario

• Lemon Squeezy – para facilitar flujos de pago seguros

6. Privacidad de menores

Syncralabs no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos datos de forma intencionada de niños. Si detectamos este tipo de información, será eliminada de inmediato.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente.
Cuando lo hagamos:

• Se modificará la fecha de “Última actualización”

• Cambios importantes serán notificados por email o dentro de la plataforma

Contacto

Si tenés preguntas o inquietudes relacionadas con esta política, escribinos a:
📧 Email: contacto@syncralabs.com
🏢 Dirección: Calle Valle de Trafalgar 16, España

Gracias por confiar en Syncralabs.
Nos comprometemos a proteger tus datos mientras te ayudamos a escalar más inteligente.

— El equipo de Syncralabs